Les Stratégies De 2020 Pour Réussir En Ligne
L’Eldorado qu’était Internet il y a quelques années n’est plus. La concurrence est acharnée et les offres multiples. Est-il toujours possible de réussir en ligne en 2020 ?
Connaissez votre domaine
Dans votre domaine, vous devez être authentique, faire ce qui fonctionne pour vous et votre public cible. C’est pourquoi faire des études de marché sur les besoins et les désirs de votre public cible est important avant même de commencer.
Y a-t-il avatar en particulier que souhaitez attirer ? Quelles qualités vos clients potentiels rechercheront dans votre produit / service, et comment pouvez-vous les atteindre ?
Cela vous aidera à positionner votre marque et à créer la meilleure stratégie marketing pour communiquer votre entreprise avec vos consommateurs cibles.
Connaissez la concurrence
Vous devez évaluer vos concurrents. Pourquoi les clients devraient-ils vous choisir plutôt que les autres ? Ceci est encore plus vrai dans le monde des business en ligne.
Votre stratégie pour le marketing de contenu, l’optimisation du référencement et votre expérience / interface utilisateur (site Web / application mobile) devraient vous donner un avantage sur vos concurrents. Vous devez connaître les plateformes de médias sociaux qu’ils utilisent. Cela vous permettra également de savoir où trouver vos clients potentiels.
Optimisez vos ressources WEB
Les actifs Web sont ce qui constitue votre activité en ligne. Ils comprennent tout, de votre site Web, des profils de médias sociaux à vos comptes d’hébergement.
Vous devez organiser ces actifs pertinents et vous assurer qu’ils sont entièrement optimisés pour votre marque.
Votre site Web doit être réactif avec un temps de chargement rapide pour améliorer le temps que les consommateurs y consacrent. Une vitesse de chargement ultra-rapide augmente l’engagement et les ventes des visiteurs, et une réponse Web instantanée entraîne des taux de conversion plus élevés.
Donnez toujours plus !
Après avoir examiné vos concurrents, définissez des critères pour les produits et services de votre marque et essayez toujours de les dépasser. Efforcez-vous de répondre aux attentes des consommateurs et donnez-en plus.
L’importance de fournir plus de valeur, en particulier pour vos premières offres, est trop souvent sous-estimée. Les premières impressions durent généralement plus longtemps, et une bonne impression peut signifier plusieurs clients fidèles.
Imaginez simplement la joie sur le visage de vos consommateurs lorsqu’ils découvrent qu’ils ont obtenu beaucoup plus de valeur de votre part que prévu. Inestimable ! Cela les incitera à revenir pour plus.
Ayez un service client au top
Lorsque vous vous concentrez sur le service client et sur l’ajout de valeur, les ventes et les bénéfices viendront naturellement.
Apprenez à identifier les préoccupations et les problèmes de vos consommateurs, et informez-les sur la façon de résoudre ces problèmes rapidement et sans coût additionnel pour eux.
Développer un état d’esprit de service et non de vente. Vous êtes là pour résoudre un problème de votre client.
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